調剤の流れについて
処方せんの受付から、患者様にお薬をお渡しするまでの流れをご紹介します。
処方せん・保険証・お薬手帳をお預かりします。
病院で受け取った処方せんを受付へお出しください。
月に一度、保険証の確認をさせていただきます。
お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提示ください。お持ちでない場合は新しくお作りできます。
また、初めて来局される患者様には質問票へのご記入をお願いしております。
安全にお薬をご利用いただくための大切な確認となりますので、ご協力をお願いいたします。
安全に服用いただくための確認を行います。
処方せんの内容やこれまでのお薬の記録を確認し、不明な点がある場合には医師へ確認を行います。
また、体質やアレルギーの有無、現在のお薬の使用状況などをお伺いします。
処方内容によっては、ジェネリック医薬品への変更についてご案内できる場合もあります。
ご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
処方内容に基づき、正確にお薬を準備します。
飲み薬や外用薬などを必要な量だけ取りそろえます。
内容により、分包などで少しお時間をいただくことがあります。
お渡しする前に、間違いがないか最終確認を行います。
ご用意したお薬について、種類や数、飲み合わせなどに問題がないかを改めて確認します。
調剤を担当した薬剤師とは別の薬剤師が確認を行い、安全にお渡しできるよう努めています。
お薬の飲み方や注意点を分かりやすくご説明します。
これまでのお薬の記録を参考に、お薬の効果が出ているのか、副作用などはないかを確認しながらお話をさせていただきます。
ご不明な点やご不安なことがありましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
薬局Q&A
- くすりの調剤はいつでもしてもらえるの？
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薬を調剤してもらうには、医療機関からの「処方せん」が必要になります。「処方せん」の有効期限は発行日を含めて4日間（日曜日、祝日を含め）です。
※有効期限を過ぎると薬局では受付できなくなります。 - 本人以外でもくすりはもらえますか？
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薬の説明を必要とする場合がありますので、できるだけご本人が来られることが望ましいですが、体調不良やご都合が悪い場合にはご家族の方や代理の方でも結構です。ただし、処方せんがない場合は、薬をもらうことはできません。
- お薬手帳ってなに？
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これまでに使用したお薬の記録をまとめておく手帳です。提示していただくことで、飲み合わせなどを確認でき、安全にお薬を使うことにつながります。ご負担金が軽くなる場合もありますので、来局時にはお持ちください。
- かかりつけ薬局ってなに？
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ちょっとした病気の診療や日常の健康相談などは、身近な「かかりつけのお医者さん」で行うと安心であるように、薬局についても、薬の使い方や疑問に答え、よき相談相手になってもらえます。